Ew di warê pîşesaziya pîşesaziyê de ye, ne dizanin kulturê karsaziyê û psîkolojî, ji ber ku helwesta kesî bi tevahî mirovî vekirî ye, da ku ew fikra xwe bi rastiya xwe ya rast eşkere dike ku bi ramanên xwe vegotin, bi awayekî xurt bike û ji hêla astengên neheqê vebawer dibe. Vê çavkaniyek nêzîkî li ser psîkolojiya rêveberiyê û prensîbên danûstendina karsaziyê, ji bo ku ji bo hemû astengan veqetin û çewtiyên di danûstandinên xebatê de dûr bikin.
Cureyên peywendiya karsaziyê
Cîhanê karsaziyê rêbazê ku bi me re di nav jiyana rojane de tête qebûl kirin. Karê ji hêla teknolojiya nû ya bazirganiya karsaziyê ve wekî înternetê, psîkolojiya riya ku di torê de gelek zanistek taybetî ye. Û her sê teknolojiyên ragihandinê bisekinin:
- pêwendiya devkî, devkî têkiliya agahdariyê;
- Ne-devkî, agahdariya veguhastina alîkarî ya karên hestyar , paşnav, şert û hûrgelan.
- Rûsyayê, di kîjan agahiyên bi rêya wateyên cuda yên teknîkî têne veguhestin - fax, telefon, înternet, radyo û televîzyon.
Ev teknolojî ji bo cûreyên cûda yên bi têkiliyê têne bikaranîn, di nav wan de du komên mezin hene - nivîskî û devkî. Yekem yekem di belgeyên belgeyan de - protokol, peyman, rasterast, rapor û hûrgelan hene. Ji bo ku belgeyên fermî biafirînin, daxwazên gelekî gelemperî têne şandin, ku divê bêne bicîh kirin. Di heman demê de li ser Înternetê karûbarên karsaziyê li ser înternetê, lê bêyî ku gava asta pêwendiyê di navbera hevpeymanan de hûn dikarin şêweya axaftina cuda ji karbidestek bikar bînin.
Lê piraniya nîşaneya çandê ya psîkolojiya veguhestina veguhestinê û rêveberiya rêveberiyê di devên devkî yên peywendiyên fermî de têne dîtin. Li du mijaran - monologîk û diyalogîk hene, di yekemîn yekser de agahdariya agahdarî yekalî tê dayîn, û di rewşeke duyemîn de têkiliyek du-awayî da ku ji bo çareseriyê çareser bikin. Têkiliya karsaziya devkî di forma muzakere, hevdîtin, hevpeyvîn an hevdîtinê de tête kirin. Pir caran, danûstandinan têne bikaranîn, da ku ew hinek qanûnên ji bo birêvebiriya xwe bibîr bînin.
Basics - Psycholojiya Bazirganiyê ya Bazirganî
Çima hûn difikirin ku yek bi rêve dike ku bi gel re bigirin û hinek ne? Her tişt hêsan e, hinek dikarin bi hevpeyvînek bi bi hişmendiya girîng re bisekinin. Hûn dikarin bi vê fêrbûna vê fêr bibin ku ji bo ramanên rast bikin. Hinek kes kêfxweş in pir zehmet e, hingê tu pesnê mîna şikiliyek xemgîn e, lê yek divê fêr bibin ku rastdariya xwe bibînin û bi wan re pesnê xwe bidin. Ji ber vê yekê hûn cihê cîhanê digerin, û wê wê ji bo hevkariyê ava bike. Hin rêgezên din hene ku hûn di dema ku hûn bi pêwendiya din re peywendî bikin.
- Bi kêfxweşiya din kesên din re, ji ber ku herkesî, her yekem, ew balkêş e. Ji ber vê yekê, yê ku di pêkanîna karûbarên karsazê de xuya dike, dê bibe serfirazî, bêguman dikare qet fêm nekin.
- Ji bo ku derheqa danûstendinê, hûn hewce dikin ku bişişin, lê hewce bikin ku ew bi rastî bi dilsoz bikin, wekî ku mîkroşên "amerîkî" ji berê ve tê vebirin ku gelek kesan bi xemgîniyê tije bikin.
- Navê navên kesên ku hûn bi peywendiyê re peywendîdar bikin û bi vî rengî re têkilî bikin. Navê axaftina di nav axaftina xwe de bikar bînin - nerazîbûna xwe nîşan bide, ne kêmbûna berjewendiya xwe nîşan bide.
- Fêr bibin ku guhdarî bikin û mirovên xwe bikin ku bi xwe re biaxivin, pirsên balkêş ên xwe bipirsin.
- Bi hevpeyvînek re behsa ser mijara wî çi ye, mijûlên hevpar ên dîtina we dê alîkariya te bikin ku hûn bi hevpeymanek hevpeymanek bi hevkariya karsaziyê bibînin. Berî hevdîtinê, ji bo ku hûn behsa berjewendiya berjewendiya xwe ya xwe bibînin, ji bo xwe bibînin, ew ê tezmînata baş baş bike.
Hemî jorîn dê kar bikin, heger hûn di dema muzakê de dê bikar bînin ku helwesta dostane. Ji ber vê yekê hewl bikin ku nakokî biparêze, lê gava ku dema gotûbêjê de, bi ewlehî bêjin, lê derfeta we ya şaşiya xwe bistînin. Ew e, pêwîst e ku ne biaxivin "Ez ê te îspat bikim", lê "Ez ê nêrînek xwe diyar dikim, lê eger ez rast nakim, ji min bipirse ku ez rast bikim."