Di çarçoveyek navdar de yek tê gotin ku meriv du giyan û devê yek tê dayîn, ew wateya ku mirov ji bila bihîstinê guhdar bikin. Ji bo ku hûn bihîstin, bihîstin û bihîstin pir girîng e - gelek tişt û veşartan tê fêm kirin. Axaftina çalak a rêbazek e ku ji hêla psîkologîstan ve ji hêla bandoriya wê û bandoriyê ve ewlehî kiriye.
Ma guhdarî çalak çi ye?
Çalakiya çalak an empathî ye ku teknîkî ye ku psîkototopterê amerîkî, creatoriya psîkolojîk Karl Rogers ji bo psîkoteropî ve hat. Hişyariya bihîstina amûrek e ku alîkarî dibihîzin, hestên hest, hestiyarên interlocutor, rasterast bi axaftina rasterast bikin û alîkariyek kesek bi xwe re bikevin û dewleta xwe bigire. Li Rûsyayê, teknîkî teknolojî pêşve kir û ji hêla cinsî psîkologist Yu Gippenreiter ve gelek cûreyan ve tête kirin.
Empathî guhdarî di psîkolojiyê
Rêbazên guhdarî yên ku di psîkolojiyê de bi alîkariyê bi hev re biaxivin, çêbikin biaxivin, ku ji bo pirsgirêkên materyalê bigirin û ji bo tedbîrek yekser hilbijêrin. Li zarokên ku bi xebata xebatê - ev rêbazek herî baş e, çimkî zarokek piçûk hîn ne hestî û hestên wan nas dike. Di dema rûniştina guhdariya empathî, pirsgirêkên terapîst ji ber pirsgirêkên wî, ezmûnên derûnî û hemî li ser nexweşiyê bisekinin.
Çalakiyên bihîstin - cûda
Cûreyên guhdariya çalak aktîf di nav mal û jinan de parçe kirin. Taybetiyên her cure:
- Guhna guhdariya mêran çalak - nerazîbûna xwe û di navendên karsaziyê de, danûstendinên di karsaziyê de tê bikaranîn. Agahdariya ji hevpeyvînek wergirtiye ji hêla ji aliyên cuda ve tête analîzkirin, gelek pirsên pir zelal têne gotin, wekî mêran encam dikin. Li dijî rexnegirên hêsan û berbiçav.
- Guhdarîbûna jinê ya jinan . Ji ber ku helwesta xwezayî ya xwezayî û hûrgelên mezintir yên mezin - jinên bêtir vekirî ye û dilsoziyeke mezintir e: Ji bo hevpeymanê hev re bibin, di pirsgirêka wî de tevlî wî. Empathy nikare faked - ew bi destê kesekî din bifikirin û dibe sedema wî bawer bikin ku xwe nîşan bide. Di teknîkên paraphrase de tête bikaranîn, jibo li ser hest û hestên zelal têne bikaranîn.
Teknîkî ya guhdarî çalak a
Çalakî bihêz teknîkî ye û di heman demê de pêvajoyek herî zêde hûrgelan li ser kesek din, dema ku tevahiya subtleties û nuances têne danûstandinên li ser axaftinê têne kirin: çavdêriya dengê, şaşbûn, ramanên rûyê, hest û astengên nişkê. Enstîtuya sereke ya teknîkî ya guhdariya çalak a:
- Neutrality . Ji nirxandinên rexne, rexne, tawanbar kirin. Bawer û rêzgirtina kesek wek ku ew in.
- Goodwill . Dewleta aram û helwesta ku ji hevpeyvînek dilovanî ye, ew ji bo ku hûn bi xwe bipeyivin, pirsgirêka xwe bipeyivin, pirsgirêk - bi dilsoz û baweriyê re bikin.
- Berjewendiya dilsoz Yek ji hêmanên herî girîng ên bandorê di guhartina çalak a çalak de, alîkarî dide ku kesek bi temamî bêtir vekirî bike û pirsgirêka pirsgirêkê zelal bikin
Rêbazên guhdarî çalak a çalak
Rêbazên guhdariya çalak a pirfireh û celeb in. Di psîkolojiya klasîkî de, teknîkî pênc sereke yên guhdarî çalakî hene:
- A pause . Ji bo veguhestina pêdivî ye ku ji bo kesek ji bo biaxivî girîng e. Ev nayê wateya ku hûn her dem wext bêdeng bimînin: poddakivanie ("yes", "hugo"), serê sereke ji bo kesek ku ew guhdariya wî nîşan dide.
- Specification . Ji bo nîqaşên xuya ne, pirsên zelal kirin ku ji bo rewşê veqetin û ji bo pêwenddar an jî muwekîlê çêtirîn fêm bikin.
- Paraphrase . Mînema ku bihîst ku bi axaftina piçûk di axaftineke piçûk de veguhestin û tête navnîşan dide ku "erê, her tiştî ye", an jî hûrgelan girîng e û zelal bikin.
- Echo-daxuyaniyê (vegotin) - "vegerin" ji alîgirên ku di forma unchanged de nehatiye guhertin - kesek fêm dike ku ew bi zûtirîn bihîstin ku (ew bi guftûgoyê di hevdîtinê de nîqaş bikin).
- Hilbijartina hestiyên Wateyên ku bi tecrûbeya kesane re tê bikaranîn têne bikaranîn: "Hûn hêrs e ...", "Di wê demê de ew ji bo we gelek xemgîn / şahî / xemgîn bû."
Qanûna guhdarî çalak a
Prensîbên guhdarî çalak a nav beşên girîng ên girîng in, bêyî ku ev teknîkî ne kar dike:
- interlocutor nikare asteng bibe;
- Pirsgirêkan bersiva pêşniyarê bersîv da, ev nayê pêşniyar kirin ku bersîva an bersîvdayîna alîkariyê bike, pêvajoya xwe xwepêşander divê xwe bersîva bersîv bide - yek yek paqij bike;
- tevahiya danûstandinê têkiliyek biyanî;
- Bersivên girîng: piştgir, nod head;
- Dema ku dijberî dijwar, hestên negatîf bi kesek dijîn, girîng e ku bila bila ew hilkişînin heta ku ew rawestîne.
Pêdiviyên ji bo guhdariya çalak a
Teknolojiyên guhdariya empathî di perwerdehiyê psîkolojîk de dixebitin, xebitandin. Armanca pisporan e ku hûn fêr bibin ka çawa çawa bihîstin din, hûn li herêmên pirsgirêkên pirsgirêkên zelal bikin. Kampê komên hilweşandin dişewitîne û karên pisporan dide ku dikarin cûda bikin:
- Ji bo guhdariya çalak a nêzîkî çalakiyê bixebite . Koç sê sê endamên koma nivîsarên cuda yên çapkirî dide, 3 deqeyan bihîstin, dema ku materyal bi sê beşdaran re yek bixwîne. Karê ji bo xwendevanên xwendinê: Ji bihîstin ku du du tiştên din dixwînin, endamên endamên din jî divê bihîstin û fêm bikin ku hemû gotarên ku di derbarê wan de ne.
- Exercise li ser kapasîteya peyvan ya dilsoziyê ya dilsoziyê an jî fêrbûnê bibînin . Coach kartên ku bi wan re nivîsîn hatine dayîn. Karê xebatkarên ku ji bo veguherîna vegotina xwe xwendin û nebêjin ku ji gotina xwe bi xwe re berdewam bikin, ramanek pêşxistin. Beşdarên din guhdarî û bisekinin: kesek dilxwaz e an na. Heke daxuyaniyên dilsoz bûne, hingê hêrsên din bi destûra xwe bilind bikin, eger heger, beşdarvan ji bo karta kartê dîsa vexwendin û dîsa hewl bikin. Pirsên li ser karta jêrîn dikarin bibin:
- Dema ku ew li min digotin, ez amade dikim ...
- Heya carî ez bi xemgîniyê xemgîn dikim, ez di dawiyê de ez ....
- Min kêmahiyên min hene ...
- bi xwe hez dikim ...
- Ez di nav mirovan de şaş dikim ...
- kartek vala (bi rastî bi xwe re bêjin çi ye?).
Wonders guhdarî çalak a
Empathî guhdarî teknîkî ye ku dikare karên kar bikin. Teknolojiya guhdariya çalak a hêsan e ku hêsan bikar bîne û pêşî hewceyê hişmendî ye. Dema ku rêbazê di malbata xwe de bikar bînin, tiştên tiştên ecêb pêk têne:
- salan winda bûne;
- Têkilî û kûr di navbera bav û zarokan de têne çêkirin;
- di malê de hewa atmosferek germ û qebûlkirina endamên endamên malbatê.
Çalakî bihîstin - pirtûkan
Çalak û bihêzî - herdu rêbazan di psîkotherapy de bandor be û bandor hevdu dikin. Ji destpêka psîkologan û her kesê ku dixwazin mirovên fêm bikin, da ku pêwendiyên dostên dilsoz ava bikin - dê pirtûka jêr dê bibînin:
- "Mirov bihîstin" M. Moskvin . Di pirtûka wî de, kesayetiyek radyoyek navdar çîrokan dike û behsa girîngiya guhdariya guhdariya wê ya xwe dike.
- "Aborî bibihîze. Pêşbaziya sereke »Bernard Ferrari . Nîşanet dibêje ku ji sedî 90% karker û malbata malbat dikare bi guhdariya çalak a çareser bikin.
- "Wondersên guhdarî çalak" Yu. Gippenreiter. Fêrbûna guhdarî bikin û guhdarên xwe bibihîzin têkiliyên hevkariyê yên di malbatê de.
- "Tu nikarî guhdarê nabêjin. Alternatîf ji bo birêvebirina hişk »Ed. Shane . Têkilî bandorek bêyî ku sê qanûnên çavdêriyê nebe: ne axaftin, pispor bi pirsan bipirsin, ji kerema xwe veguhestina navnîşan.
- "Hunerê Axaftinê û bihîstinê" M. Adler . Pirtûka pirsgirêkên ragihandinê zêde dike. Girêdana di navbera mirovan de girîngiyek têkiliyek girîng e. Pirtûka pêşniyarên pêşniyar û teknîkên bingehîn yên guhdarî aktîv dide.